Comment créer son site internet artisan ?

57% des artisans du bâtiment n’ont toujours pas de site internet. Pourtant, c’est un outil extrêmement efficace pour trouver plus de chantier. Surtout que créer un site web d’artisan est plus facile que jamais ! Découvrez pourquoi c’est nécessaire, comment avoir un bon site, et toutes les infos pour le réaliser vous-même ou via un professionnel.

En Bref

  • 80% des particuliers recherchent des artisans du bâtiment sur internet.
  • Si vous n’y connaissez rien, quelques heures suffisent pour créer son site d’artisan gratuit, quelle que soit votre spécialité (électricien, menuisier, maçon, couvreur, peintre, etc…).
  • Les options payantes vont du site artisan Wix Premium (dès 12 € par mois) aux sites réalisés en agence web pour des prix pouvant atteindre les 2000 €

Pourquoi créer un site internet pour artisan ?

Apparaître lorsqu’un client cherche votre nom sur Google

Le bouche à oreille est encore très courant, heureusement ! Si vos clients sont satisfaits, ils vont parler de vous à des proches et amis. Ces derniers vont probablement avoir le réflexe de taper le nom de votre entreprise sur Google.

Problème : si vous n’avez pas de site internet, ils risquent de ne pas pouvoir vous contacter. Pire : lors de leur recherche, ils risquent de tomber sur les sites web artisan de vos concurrents. En tant qu’artisan du bâtiment, il est capital d’avoir un site web vitrine – au moins pour capter les clients qui connaissent déjà votre nom.

Apparaître dans les résultats de recherche locale

Un site web sert avant tout à capter les clients qui recherchent des artisans sur internet, dans votre zone géographique. Maçon, plombier, peintre, menuisier, chauffagiste, climatiseur, électricien, couvreur, plâtrier, terrassier… On estime que 80% des particuliers cherchent leur artisan du bâtiment sur le web !

C’est pour cela que Google (et autres Bing ou Qwant) ont mis en place la recherche locale. Taper « menuisier » ou « électricien » à Caen ou à Lyon ne donne pas les mêmes résultats – ce qui permet aux petits sites d’artisan d’apparaître dans les pages de résultats localisés. Créer un site web artisan vous donnera des chances d’apparaître dès que quelqu’un cherche un professionnel dans votre zone d’intervention. Pour cela, il vous faudra un site bien optimisé, mais pas seulement : il est aussi indispensable de remplir les informations sur votre « fiche d’établissement » Google (voir ici) et d’obtenir quelques avis clients. 

Renforcer son image de marque et sa crédibilité

Votre site web artisan vous servira de vitrine en ligne. Il participe à votre image de marque et à votre réputation. C’est un élément essentiel pour fidéliser vos clients actuels. Vous pouvez pour cela mentionner votre site web sur vos devis, vos factures, vos cartes de visite, le flocage de votre utilitaire, etc…

Pour assurer cette fonction, votre site artisan devra diffuser vos valeurs de qualité et de confiance. Il permettra de bâtir votre réputation en ligne, tout comme les avis en ligne de vos clients.

Pour transmettre une image de qualité et de crédibilité, vous aurez besoin d’un site moderne et mis à jour. Vous pourrez y mettre des photos de vos réalisations – si vous en avez. Pour la confiance, n’hésitez pas à publier des avis en ligne sur votre site web artisan. 4 internautes sur 5 se basent sur les avis clients avant d’acheter en ligne !

Un site web artisan pour informer sur vos prestations

Un site web, c’est un outil de prospection qui trouve des clients à votre place. Il vous fait gagner du temps en rassemblant en un seul point toutes les infos utiles sur votre micro-entreprise, entreprise individuelle ou société. Vous allez notamment y faire figurer la liste de vos prestations, ainsi que vos tarifs, pour que vos futurs clients soient informés avant même de vous contacter. Vous pouvez aussi proposer des devis personnalisés après contact direct, pour nouer une relation commerciale en amont du chantier.

Vous pouvez proposer sur votre site internat artisan ces informations sur votre activité :

  • Labels et certifications ;
  • Assurances ;
  • Zone d’intervention ;
  • Données de contact ;
  • Prise de rendez-vous ;
  • Etc…

Valoriser votre entreprise

Enfin, un bon site web artisan fait prendre de la valeur à votre entreprise. Cette vitrine en ligne est un actif à part entière, au même titre que les locaux ou les machines. Un site qui attire des dizaines ou des centaines de visiteurs par mois, pour un artisan, c’est la garantie d’avoir des chantiers en continu. C’est un élément à mettre en avant si vous cherchez des investisseurs. C’est aussi une plus-value si un jour vous décidez de revendre votre entreprise d’artisanat du bâtiment.

Qu’est-ce qui fait un bon site web artisan ?

Informations indispensables

Si vous avez décidé de créer votre site web artisan, c’est par ici qu’il faut commencer ! Voici le cahier des charges d’un site internet travaux ou BTP, pour obtenir une vitrine efficace, fonctionnelle et attractive.

Un bon site web de travaux, BTP ou construction doit répondre aux questions que se posent vos futurs clients. Vous devez y réunir toutes les informations utiles sur votre entreprise :

  • Types de prestations détaillées
  • Zone d’intervention
  • Tarifs
  • Labels et certifications
  • Organismes auxquels vous êtes affiliés (le cas échéant)
  • Moyen de contact (téléphone et formulaire de contact)
  • Avis clients (si vous en avez)

Vous pouvez commencer à réunir ces informations avant de réaliser les pages du site vous-même (voir ci-dessous).

Mentions légales

Enfin, n’oubliez pas de publier une page dédiée aux mentions légales. Pour un artisan auto entrepreneur, il faut obligatoirement mentionner les données d’identification de l’entreprise (Siren, adresse), les conditions générales de vente et une annonce sur le traitement des données personnelles.

Pour ces mentions légales, vous pouvez utiliser un des nombreux modèles disponibles en ligne, parfois dans les templates de sites professionnels (voir ci-dessous). Voici l’adresse pour consulter les mentions légales des entreprises individuelles et pour les sociétés.

Présentation et ergonomie du site Web BTP

Vous pouvez très bien présenter toutes les infos sur votre entreprise sur une seule page. Parfois, cela suffit ! Quel que soit le nombre de pages, un bon site web d’artisan du bâtiment doit être facile à parcourir et efficace.

Les meilleurs sites d’artisan du bâtiment (voir exemples) se composent d’une grande image à la une, des infos essentielles et de plusieurs boutons pour vous contacter immédiatement (par téléphone ou par formulaire de contact).

Ces infos doivent être présentés à travers des graphismes aérés et agréables. Pour un internaute, les 10 premières secondes suffisent à se faire une idée définitive d’un site web ! Une bonne première impression est indispensable : elle doit passer par un aspect graphique joli et professionnel à la fois.

Les templates (aussi appelés thèmes) sont des modèles de sites web prêts à l’emploi. Ils vous permettront d’obtenir ces graphismes modernes et agréables en quelques minutes. Vous pourrez les personnaliser avec vos éléments : logo de votre entreprise, photos de vos réalisations… Si vous n’avez pas encore de photo de chantier, pas de problème ! Vous pouvez utiliser des images de stock (voir pixabay.com pour des photos gratuites), jusqu’à avoir vos propres images.

Enfin, assurez-vous que votre site web artisan est « responsive » : cela signifie qu’il proposera une navigation et un rendu graphique adapté aux écrans de smartphones. Cela est devenu absolument indispensable : 77% des français ont un téléphone intelligent – et la plupart d’entre eux l’utilisent pour faire des recherches en ligne.

Plus d’éléments pour se démarquer

  • Liens vers vos réseaux sociaux
  • Slogan ou mot de l’artisan
  • Livre d’or
  • Vidéos
  • Flux Instagram
  • Carte Google Maps avec la localisation de l’entreprise
  • Etc…

Enfin, ce dernier élément n’est pas obligatoire, mais il permet à votre site de se démarquer : il s’agit de la mise en avant de l’artisan. C’est fondamental pour renforcer la crédibilité du site et le rendre beaucoup plus persuasif. Vous pouvez pour cela raconter votre parcours en quelques mots, vous mettre en photo en action, publier un « mot de l’artisan »… Cette personnalisation est un facteur décisif pour la confiance et la prise de décision. C’est validé par les experts en webmarketing : elle augmente nettement le pourcentage de particuliers et d’entreprises qui vont franchir le pas et vous confier des chantiers.

5 exemples de sites web d’artisan

Exemple de site web électricien

Exemple de site internet d’électricien

Source : https://www.tordjmanelectricite.fr/

Exemple de site web menuisier

Exemple de site internet de menuisier

Source : https://www.jpsmenuiserie-lyon.fr/

Exemple de site web plombier

Exemple de site web de plombier

Source : https://www.plombier-sanitaire-montpellier.fr/

Exemple de site web peintre

Exemple de site internet de peintre en bâtiment

Source : https://www.jollivet-decoration.fr/peintre-batiment-lille-59.php

Exemple de site web plombier-chauffagiste

Exemple de site web de plombier / chauffagiste

Source : https://www.sotrageac.com/

Les étapes de la création de site internet artisan

Pour créer un site web artisan, il faut commencer par les fondations. Si vous réaliser votre site vous-même, vous allez peut-être passer par les étapes ci-dessous. Si vous passez par une plateforme de création de site, par une agence web ou un freelance, on s’en chargera pour vous. Ce sont les étapes à connaître, ne serait-ce que pour être en mesure de bien comprendre les prestations qui vous seront facturées.

Réserver un nom de domaine

Choisir un bon nom de domaine pour son site artisan, c’est capital. Il va permettre de vous trouver facilement. Il doit être parlant et assez court pour être mémorisé par vos clients.

La chaîne de caractère peut inclure votre nom, votre spécialité et/ou votre département : ce sont les 3 grandes composantes d’un nom de domaine pour artisan. Enfin, pour un site web de construction, les extensions en .fr sont plébiscitées. En plus d’être familières, elles sont généralement meilleures pour le référencement.

Vous pouvez vérifier si votre nom de domaine est disponible à cette adresse. Si vous en trouvez un disponible, vous pouvez en prendre possession pour quelques euros par an auprès d’un registraire. L’abonnement est ensuite renouvelé chaque année, jusqu’à votre désabonnement.

Vous pouvez acheter le nom de domaine de votre site artisan auprès de l’un des registraires suivants, qui font partie des plus utilisés en France : 

  • OVH
  • Gandi
  • IPfixe
  • Infomaniak
  • Godaddy
  • Ionos
  • Etc…

Souscrire un hébergement

En plus du nom de domaine, il vous faudra souscrire à un hébergement. Il s’agit d’un service payant : l’hébergeur vous alloue de l’espace sur ses serveurs pour stocker les pages de votre site et permettre aux internautes d’y accéder. Il est possible de faire héberger son site gratuitement, sur Wix ou WordPress.com par exemple, en échange de bannières publicitaires.

Un hébergement low-cost coute au minimum 3€ par mois. Les hébergeurs les plus courants en France sont les suivants :

  • OVH
  • Hostinger
  • Infomaniak
  • Etc…

Réaliser les pages du site et les mettre en ligne

Pour réaliser les pages de votre site sans connaissances, vous pouvez suivre la procédure la plus simple :

1.      Choisir un CMS (WordPress/Wix/Jimdo/Joomla/etc…) ;

2.      Choisir un site prêt à l’emploi (ou template) dans ce CMS ;

3.      Modifier votre template en le personnalisant ;

4.      Publier le site ainsi réalisé.

Un CMS (Content Management System), c’est une interface qui permet de modifier un template en quelques clics et d’y ajouter du contenu. Les CMS les plus utilisés pour des sites professionnels sont les suivants :

  • WordPress
  • Joomla
  • Magento
  • Prestashop
  • Wix
  • Jimdo
  • Webnode
  • Webgenie

Si vous faites réaliser votre site par une agence ou un freelance, il faut savoir que le prestataire ne va pas coder votre site de A à Z. On utilise plutôt un template, ou thème : il s’agit d’un modèle générique de site que l’on va rendre unique en ajoutant vos éléments (textes, contenu graphique et fonctionnalités). Cela permet d’aller beaucoup plus vite pour réaliser un site web unique et au rendu professionnel. Il existe des milliers de templates de site web d’artisan, gratuits ou payants. Chacun des CMS ci-dessus vous proposera de choisir parmi un grand nombre de templates.

Après la création du site : maintenance du site

Une fois le site réalisé, il est mis en ligne et accessible par quiconque tape le nom de domaine dans la barre d’adresse de son navigateur.

Le travail est terminé ? Pas vraiment ! Il reste à régler les abonnements de façon périodique (nom de domaine et hébergement) et à maintenir le contenu à jour. Vous pouvez ajouter régulièrement du contenu pour que le site soit vivant et actualisé – ce qui lui permettra d’être mieux référencé sur les moteurs de recherche.

Comment créer son site web artisan (seul ou avec un prestataire) 

Créer son site artisan tout seul

Créer soi-même son site web d’artisan n’a jamais été aussi facile ! C’est possible, même avec très peu de connaissances en informatique. L’avantage, c’est que le prix est bien plus bas qu’en faisant appel à un(e) prestataire. Cela vous coutera juste un peu de temps, pour prendre en main les outils et personnaliser les pages de votre site.

L’outil pour créer votre site d’artisan gratuit ou payant, c’est le CMS. La première étape consiste à le choisir : les plus utilisés sont Wix, WordPress, Jimdo, Joomla, Prestashop, Webnode ou Magento. Avec sa facilité d’utilisation et ses options freemium, Wix est sans doute le plus connu du grand public : on vous explique ci-dessous comment l’utiliser pour créer un site d’artisan gratuit.

Une fois le CMS choisi, vous pouvez le personnaliser avec vos textes et vos éléments graphiques. La réalisation du site est assez rapide si vous avez préparé les infos à l’avance.

Ensuite, la mise en ligne se fait en quelques clics. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options payantes : plugins, thèmes premium, nom de domaine en .fr, etc… Le prix pour créer son site web artisan sur une plateforme est mensuel : il inclut l’hébergement et le nom de domaine. Il est généralement compris entre 10€ et 50€ par mois.

Faire réaliser son site artisan par un professionnel (agence, freelance…)

Vous n’avez pas de temps, ou pas d’affinité avec l’informatique ? Vous pouvez confier la création de votre site web artisan à un professionnel, en le faisant réaliser par un prestataire.

Plusieurs types de prestataires se partagent le marché, le plus économique étant les agences web en ligne. Certaines proposent des forfaits création de site qui automatisent la démarche, comme simplebo.fr ou le-site-français.fr.

Exemples d’agence de création de site web pas chères :

  • Simplebo.fr
  • Le-site-francais.fr
  • Webgazelle.net

En plus du site, ces agences vous proposeront des services de base qui augmentent la qualité et l’exposition de votre site : rédaction des textes, graphismes, référencement… La prestation commence par un entretien (de vive voix ou par un questionnaire) qui permet de transmettre les infos essentielles à publier.

Plusieurs templates vous seront proposés, et un professionnel se chargera de créer les pages du site à partir de vos choix. C’est la meilleure solution si vous êtes pressé mais que vous voulez contrôler votre budget, avec des forfaits au mois ou en achat unique, à partir de 25€ par mois tout compris.

Pour une création de site plus personnalisée, vous pouvez faire appel à un freelance ou à une agence web traditionnelle. Le contact est plus direct et le résultat est généralement très professionnel. Les tarifs sont très variés, et peuvent aller de 500€ à 2000€ pour un « site vitrine », sans fonctionnalités e-commerce.

Conseil : au moment du devis, il est important de savoir si les paiements récurrents pour maintenir le site sont prévus (nom de domaine et hébergement). Autre critère, la simplicité de mise à jour : est-ce que vous serez en mesure d’actualiser le site vous-même, ou est-ce une prestation qui vous sera facturée ?

Site pour artisan gratuit

Plusieurs CMS vous permettent de créer un site artisan gratuit. Sans rien à dépenser, ils fonctionnent sur le mode du freemium. Si la version basique est sans coût (de création, d’hébergement ou de nom de domaine), elle est aussi rudimentaire. Des options payantes vous seront proposées pour étoffer votre site et lui donner une URL propre.

Les plateformes pour créer un site gratuit sont nombreuses : WordPress, Wix, Jimdo, Zyro, Site123… Ci-dessous, voici un exemple de création avec Wix.com, un des plus utilisés par les artisans indépendants en France.

Créer son site d’artisan gratuit avec Wix

La version gratuite d’un site Wix comporte plusieurs limitations. Elle ne vous attribue pas de nom de domaine propre à votre site. Son adresse web sera du type :

·   Nomdutilisateur.wixsite.com/nomdusite

De plus, le site aura une bannière de publicité. Un bandeau « Ce site a été créé sur la plateforme Wix » sera affiché en permanence en haut de votre site. En contrepartie, vous ne paierez pas l’hébergement ou le nom de domaine, et vous pourrez acheter un forfait premium à tout moment pour effacer ces limitations.

Wix.com propose un excellent choix de templates pour créer son site internet d’artisan. Ces modèles de sites à personnaliser sont très variés. Vous pourrez faire votre choix, comme ceci :

Choix du template Wix pour artisan

Modifiez ensuite le thème que vous avez choisi. Pour cela, il suffit de cliquer sur n’importe quelle zone de texte. Vous pouvez ainsi saisir votre nom, logo, données de contact, textes, etc… Vous pouvez aussi remplacer le logo par le vôtre, et publier vos propres photos ou images de stock si vous en avez. Cliquez ensuite sur le menu déroulant au niveau de l’intitulé « Page Accueil » en haut à gauche pour ajouter ou supprimer des pages, puis les éditer à leur tour.

Création de votre site internet d’artisan

Une fois que vous avez terminé la personnalisation du site vitrine, cliquez sur le bouton « Publier » en haut à droite.

Publiez votre site web d’artisan en 1 clic !

Vous pourrez choisir entre la publication rattachée au nom de domaine Wixsite.com, ou sur un nom de domaine qui vous sera propre (payant).

Choisissez le nom de domaine de votre site BTP

Si vous optez pour un nom de domaine personnel (ou toute autre option payante), il vous faudra passer par un forfait Wix Premium. Sans publicité, ils permettent d’avoir votre propre nom de domaine à partir de 12€ par mois (ou 6,60€ par mois si vous avez déjà acheté le nom de domaine).

Tarifs de Wix pour les sites internet d’artisan